Nous collaborons avec des marques reconnues et fiables, connues pour la durabilité de leurs équipements. Toutefois, même les meilleures machines peuvent présenter des signes d’usure avec le temps. C’est pourquoi, en cas de panne ou de dysfonctionnement d’un outil acheté chez Clabots, nous nous engageons à trouver une solution rapide et adaptée pour remettre votre matériel en état de fonctionnement.

Notre objectif : prolonger la durée de vie de vos équipements et vous aider à minimiser les interruptions sur vos chantiers.

Apportez votre machine défectueuse dans l’un de nos magasins Clabots. Chaque point de vente dispose d’un comptoir SAV capable de prendre en charge votre demande.

Nos techniciens examinent votre matériel et identifient le problème. Si la réparation peut être effectuée en interne, nous vous fournissons une estimation de prix et de délai.

Si la réparation nécessite l’intervention du fabricant, nous organisons le retour de la machine et vous tenons informé à chaque étape, jusqu’au retour en magasin.

Si l’outil ne peut pas être réparé, notre équipe vous proposera une solution de remplacement, via un système d’échange standard. Plus d’infos sur ce service directement en magasin.